新诚健康

【新诚健康】用户协议

1. 协议的接受与修改
  ● 当您开始使用、访问新诚健康的服务时，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。
  ● 我们保留随时更新或修改本协议的权利。修改后的协议会在公布后生效。如果您继续使用我们的服务，则视为接受修改后的协议。

2. 服务内容
  ● 我们向您提供包括但不限于实时聊天等
  ● 我们有权根据实际情况决定、调整或中断部分或全部服务，并尽可能提前通知。

3. 用户行为规范
  您同意在使用我们的服务时，遵守相关法律法规，并承诺不从事以下行为：
  ● 非法或违规行为： 利用服务从事任何违反法律、法规的行为。
  ● 侵害他人权益： 侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权、名誉权等合法权益。
  ● 恶意使用：
    ○ 上传或传播任何病毒、木马等恶意代码。
    ○ 进行任何可能对我们的系统造成不合理负荷的行为（例如“爬虫”）。
    ○ 试图破解、反编译或逆向工程我们的任何技术。
  ● 禁止内容： 生成、上传或传播任何含有以下内容的信息：
    ○ 暴力、恐怖、仇恨言论。
    ○ 淫秽、色情内容。
    ○ 欺诈、虚假信息。
    ○ 其他违背公序良俗的内容。

4. 知识产权
  ● 我们提供服务过程中所包含的软件、技术、Logo、界面设计等所有内容，其知识产权归新诚健康及其权利人所有。

5. 隐私保护
  您的隐私对我们至关重要。我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，将在单独的 《隐私政策》 中详细说明。请务必仔细阅读。

6. 免责声明
  ● 我们不保证服务：
    ○ 绝对不中断、及时、安全或无错误。
  ● 对于因不可抗力（如网络攻击、政府管制等）或非我们所能控制的原因造成的服务中断或数据丢失，我们不承担責任。

7. 责任限制
  在法律允许的最大范围内，新诚健康及其关联方对您因使用服务而产生的任何间接、偶然、特殊或后续的损失不承担责任。

8. 终止
  如果您违反本协议，我们有权暂停或终止向您提供服务。

9. 适用法律与争议解决
  ● 本协议通常受中华人民共和国法律管辖。
  ● 因本协议引起的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至有管辖权的法院通过诉讼解决。

10. 联系我们
  如果您对本用户协议有任何疑问、意见或建议，可以通过我们的官方渠道（如官网提供的客服邮箱、在线反馈表等）与我们联系。
    

【新诚健康】隐私协议

更新日期：【2025年11月05日】

生效日期：【2025年11月05日】

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

尊敬的用户：

欢迎使用【新诚健康】（以下简称“本应用”或“我们”）。我们深知个人信息对您的重要性，并庄严承诺保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。

请在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本《隐私协议》（以下简称“本协议”）。一旦您开始使用本应用，即表示您已充分理解并同意本协议的全部内容。

一、我们如何收集和使用您的个人信息
  个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
  我们仅会出于本协议所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
    1. 账户注册与登录
      ○ 当您登陆本应用账户时，您需要提供手机号码，发送验证码的方式为您完成账户登录，
      ○ APP不支持注册功能，不对外开放功能。APP只对公司内部用户服务。
    2. 核心健康管理功能
      ○ 血糖数据：您手动输入的血糖测量值、测量时间。这是我们提供核心服务（如数据记录、趋势分析、生成报告）所必需的信息。
      ○ 饮食信息：您记录的饮食内容、照片、摄入量及时间。用于帮助您分析饮食对血糖的影响。
      ○ 用药记录：您服用的药物名称、剂量、用药时间。用于提醒您按时服药并追踪疗效。
      ○ 运动数据：您记录的运动类型、时长、强度。用于分析运动对血糖的控制效果。
      ○ 身体指标：您手动输入的身高、体重、血压、心率等。
      ○ 备注与症状：您记录的任何与健康状况相关的备注、感受或症状。
      ○ 
    3. 设备与权限调用
      ○ 为提升用户体验，在获得您的明确授权后，我们可能会调用以下设备权限：
        ■ 相机：用于拍摄食物、药品照片，或扫描药品条形码。
        ■ 读写图片/视频/音频权限 ：可在开启麦克风、视频权限后实现与健康顾问互动功能，方便您更便捷地与健康顾问进行沟通:您可以在开启图片权限后，用于平台反馈、答疑、上传头像功能。
        ■ 消息推送权限：用于向您发送用药提醒、测量提醒、个性化健康建议等重要通知。
        ■ 读取存储卡权限：提供读取手机存储空间数据的功能实现下载缓存视频、更新文件存储、头像上传。
        ■ 
    4. 后台运行与自启动、关联启动说明
      为了保障您能正常、连续地使用我们的核心通信功能，在特定场景下，本应用可能需要自启动或关联启动。
      功能场景：当您发起或接听音视频通话时。
      必要性说明：为确保通话连接稳定、及时接收来电提醒，应用需在后台保持运行状态。这是实现实时音视频通信功能所必需的。
      涉及的个人信息：此过程仅会最小化地调用与维持网络连接相关的信息（如设备标识符、网络状态），不会额外收集您的通话内容、通讯录等敏感信息。
      权限与系统设置：此功能可能涉及系统的后台运行权限。您可以在手机的 “设置” > “应用管理” > 找到本应用 > “权限”或“电池”等选项中，选择关闭“自启动”、“后台运行”或“电池优化”等权限，这可能导致您无法在后台接听新的来电。
      用户控制：您有权随时通过上述系统设置关闭此功能。关闭后，您仍可主动发起通话，但可能无法在应用关闭时接收来电。
    5. 设备信息与日志信息
      ○ 为确保服务的安全稳定运行，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/OAID）、IP地址、应用崩溃日志等信息。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
    6. 第三方SDK
      ○ 为保障应用相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。我们会对其进行严格的安全检测，并要求其按照本协议处理您的信息。这些SDK可能包括：
        ■ 第三方 SDK 名称：腾讯云即时通信 IM SDK
    第三方 SDK 提供方的公司名称：腾讯云计算（北京）有限责任公司
    使用目的及功能场景：为用户提供单聊、群聊、关系链、资料管理功能服务
    实现 SDK 产品功能所必需的权限：android.permission.INTERNET(Android)、ohos.permission.INTERNET(HarmonyOS)
    第三方 SDK 隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094 
    第三方 SDK 官网链接（可选披露）：https://cloud.tencent.com/product/im 
    处理方式（可选披露）：1.采用 SSL 协议加密及 HTTPS 传输加密技术保障安全；2.采取加密、去标识化等安全措施脱敏处理 
    
        ■  第三方SDK名称：全功能版视立方 SDK（Android）
    第三方开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
    SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839;

        ■  第三方SDK名称：直播SDK（Android）
    第三方开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
    SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839;

        ■  第三方SDK名称：直播SDK（基础版）（Android）
    第三方开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
    SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839;

        ■  第三方SDK名称：短视频 UGSV SDK Android版本
    第三方开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
    SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/584/38857;

        ■  第三方SDK名称：音视频通话 TRTC SDK（Android）
    第三方开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
    SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574;
  
        ■  第三方SDK名称：OPPO PUSH 客户端SDK 
    第三方开发者:广东欢太科技有限公司 
    第三方SDK隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
        ■ 使用目的及功能场景：OPPO厂商消息推送
  
        ■ 第三方SDK名称：vivo推送SDK 
    第三方开发者:维沃移动通信有限公司 
    SDK隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878
        ■ 使用目的及功能场景：VIVO厂商消息推送
        ■ 
    第三方SDK名称：小米推送 
    第三方开发者:北京小米移动软件有限公司 
    SDK隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
        ■ 使用目的及功能场景：小米厂商消息推送
        ■ 
    第三方SDK名称：性能加速库 
    第三方开发者:华为软件技术有限公司 
    SDK隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772
        ■ 使用目的及功能场景： 不涉及  
        ■ 
    第三方SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK 
    第三方开发者:中国信息通信研究院 
    SDK隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
        ■ 使用目的及功能场景：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK是支持多厂商的统一的补充设备标识调用SDK，协助移动应用开发者更便捷的访问移动智能终端补充设备标识体系。
        ■ 
    第三方SDK名称：荣耀推送SDK 
    第三方开发者:深圳荣耀软件技术有限公司 
    SDK隐私政策链接：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
        ■ 使用目的及功能场景：荣耀厂商消息推送
        ■ 
    第三方SDK名称：魅族推送SDK 
    第三方开发者:珠海星纪魅族信息技术有限公司 
    SDK隐私政策链接：https://open.flyme.cn/docs?id=202  
        ■ 使用目的及功能场景：魅族厂商消息推送
  
二、我们如何使用Cookie和同类技术
  为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您可能无法使用我们服务的部分功能。
  
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  1. 共享
    ○ 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
      ■ 获得您的明确同意。
      ■ 为实现“一、我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述目的，向我们的关联公司、合作伙伴（如您授权的医生或医疗机构） 共享，但我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照本协议处理您的信息。
      ■ 根据法律法规规定、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。
      ■ 为保护本应用、我们的用户或公众的财产、生命安全，但需遵循法律法规及强制性标准。
  2. 转让
    ○ 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非在涉及合并、收购或破产清算时，且受让方承诺继续受本协议的约束。
  3. 公开披露
    ○ 我们仅会在获得您明确同意，或基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下，公开披露您的个人信息。
  
四、我们如何保护和存储您的个人信息
  1. 安全保护措施
    ○ 我们已采取符合行业标准的安全防护措施，包括数据加密传输（SSL）、数据加密存储、访问控制、去标识化处理等，以防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。
  2. 数据存储
    ○ 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
    ○ 我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
  
五、您的权利
  按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
  1. 访问、更正和删除您的个人信息：您可以在APP内直接访问和修改您的账户信息、健康数据。您也可以申请删除您的特定信息或整个账户。
  2. 改变授权范围：您可以在设备权限设置中关闭相机、蓝牙等权限，以改变或撤回对我们收集个人信息的授权。
  3. 注销账户：您可以像管理人员申请注销您的账户。注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
  4. 响应您的请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。
  
六、本协议如何更新
  我们的隐私协议可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本协议所应享受的权利。
  对于重大变更，我们会提供显著的通知（例如，在APP版本更新时以弹窗形式提示，或通过网站公告），并重新获取您的同意。本协议所指的重大变更包括但不限于：
  1. 我们的服务模式发生重大变化；
  2. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
  3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
  4. 我们的联系方式及投诉渠道发生变化。
  
七、如何联系我们
  如果您对本协议有任何疑问、意见或建议，或者想要行使您的权利，请通过以下方式与我们联系：
  ● 公司邮箱：【970672942@qq.com】
  ● 公司名称：【湖南新诚智慧健康药房连锁有限公司】
  ● 注册地址：【长沙高新开发区岳麓西大道2450号环创园B4栋3-11层】
      

【新诚健康】免责声明

一、信息性质说明

本APP所提供的糖尿病相关知识、资讯内容，均来源于公开的医学文献、行业资讯及合作机构提供的资料，仅作为健康科普参考，不构成任何形式的医疗诊断建议或治疗方案推荐。所有信息不能替代专业医师的诊断、治疗意见，用户切勿依据APP内容自行调整用药或治疗方案，更不能用于判断其他疾病好坏与否的依据。

关于 “新诚中药医学营养干预逆糖管理”（方案或技术）的相关介绍，仅为展示该技术的原理、应用方向及研究进展，不构成对该技术疗效的绝对保证，亦不代表本APP对个体使用效果作出承诺。该技术的使用需在专业医疗人员评估与指导下进行，具体效果因人而异。

二、用户数据服务免责

APP为已注册用户提供的血糖变化曲线、体重变化曲线、身体技能改善情况等关键信息，均基于用户自行上传或授权获取的数据生成，仅作为用户健康状况的参考记录，不构成医疗诊断依据。APP不对数据的绝对准确性、完整性及实时性作出完全保证，数据仅供用户与医疗人员沟通时辅助使用。

用户需确保上传数据的真实性与完整性，因用户上传错误、延迟上传或数据记录偏差导致的任何判断失误或健康风险，本APP不承担责任。

三、医疗行为免责

本APP的定位为糖尿病健康知识科普与信息服务平台，并非依法设立的医疗机构，不具备《医疗机构执业许可证》及医师执业资质，亦不提供任何形式的医疗诊疗、疾病诊断、处方开具、治疗干预等医疗服务。

APP内所有涉及医疗领域的内容，包括但不限于糖尿病医学知识解读、健康管理建议、“新诚中药医学营养干预逆糖技术”原理介绍、相关研究进展分享等，均仅作为健康科普与信息参考素材，其目的是帮助用户了解糖尿病相关知识，不构成任何医疗诊断意见、治疗方案推荐或用药指导。上述内容不能替代正规医疗机构（如医院、诊所等）及具备合法执业资质的医师、药师等专业医疗人员，根据用户个体健康状况作出的专业诊断、个性化治疗建议及医疗咨询服务。

用户在使用本APP期间，若出现血糖数值异常波动（如急剧升高或降低）、头晕、心慌、乏力、肢体麻木、视物模糊等任何身体不适症状，或对自身健康状况存在疑问时，应立即停止以APP内容作为健康决策依据，第一时间前往就近的正规医疗机构就诊，寻求专业医疗人员的诊断与治疗，切勿延误最佳医疗干预时机。

若用户未遵守上述提示，自行依据APP内容调整治疗方案、增减药物剂量、延误就医，或因误解APP信息导致健康管理决策偏差，由此引发的任何健康损害、身体伤害、医疗费用增加等直接或间接损失，本APP运营主体均不承担任何法律责任。

四、第三方信息与链接免责

若APP中包含第三方提供的信息、链接或合作服务（如第三方健康资讯平台、医疗设备数据接口等）,用户请慎重选择是否使用，本APP仅提供技术对接与展示服务，不对第三方信息的真实性、合法性、准确性及服务质量承担责任，用户与第三方之间的互动纠纷由双方自行解决。

五、用户责任声明

用户注册并使用APP服务，即表示已充分理解并认可本APP的信息性质与服务边界，承诺理性使用APP内容，主动结合自身健康状况咨询专业医疗人员，对自身健康管理决策负责。禁止任何用户未经授权擅自使用、篡改APP内信息或数据，或将APP内容用于商业推广、虚假宣传等违法违规用途，一经发现，本APP有权终止服务并保留追究法律责任的权利。

六、其他说明

本APP将根据法律法规更新及业务调整，不定期修订本免责声明，修订后的内容将通过APP内公告等方式通知用户，用户继续使用APP服务即视为接受修订后的免责声明。

本免责声明未尽事宜，均适用中华人民共和国相关法律法规，若用户与本APP就免责声明内容存在争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本APP运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

湖南新诚智慧健康药房连锁有限公司

2025年9月8日